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San Juan: Impulsan un programa de satisfacción del usuario

Viernes 7 Octubre, 2011 en  Actualidad

El Ministerio de Salud Pública de la provincia puso en marcha un Protocolo de Asistencia Técnica para la implementación del Programa “Satisfacción del Usuario”.

El Programa tiene por objeto la materialización de Asistencia Técnica para la Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en el estándar internacional ISO 9001:2008, para tres de los procesos más críticos en los trámites administrativos del Ministerio.

“Abastecimiento de bienes de servicios, Altas y bajas de recursos humanos y Habilitación y certificación de centros prestadores de salud”, serán los ejes. El trabajo se implementará a través del Programa de Desarrollo de Optimización de la Calidad, de la Facultad de Ciencias Sociales de la UNSJ.


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